Política de privacidade

Atualizado em 23 de abril de 2024

 

A Medssey ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Medssey.

 

Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso "Serviço") ao lado de nosso aplicativo, Medssey. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você significa que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

 

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos for referenciado, são estritamente definidos como:

 

  • Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador web. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.

  • Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à Medssey Farma do Brasil, (Rua Verbo Divino 2001, S.305 Tower B Ed. Nações Unidas CEP 04719-002), que é responsável por suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

  • País: onde a Medssey ou os proprietários/fundadores da Medssey estão sediados, neste caso é o Brasil

  • Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço Medssey para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários do serviço.

  • Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a Medssey e usar os serviços.

  • Endereço IP: a cada dispositivo conectado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço IP (Internet Protocol). Esses números são geralmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP geralmente pode ser usado para identificar o local a partir do qual um dispositivo está se conectando à Internet.

  • Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela Medssey ou estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.

  • Dados Pessoais: qualquer informação que direta ou indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificação de uma pessoa física.

  • Serviço: refere-se ao serviço prestado pela Medssey conforme descrito nos termos relativos (se disponível) e nesta plataforma.

  • Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam interessar a você.

  • Site: Site da Medssey, que pode ser acessado através desta URL: www.medssey.com.br

  • Você: uma pessoa ou entidade registrada na Medssey para usar os Serviços.

 

Esta Política de Privacidade foi criada com a Termify.

 

Quais informações coletamos?

Coletamos informações de você quando você visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, assina nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.

 

  • Números de telefone

  • Endereços de e-mail

 

Quando a Medssey usa informações de usuários finais de terceiros?

A Medssey coletará os Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da Medssey aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que disponibilizaram em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações disponíveis publicamente dos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de suas informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

 

Quando a Medssey usa informações de clientes de terceiros?

Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente da Medssey, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços de detecção automatizada de fraude para a Medssey. Também coletamos ocasionalmente informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar a quantidade de suas informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

 

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?

Podemos compartilhar as informações que coletamos, pessoais e não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam interessar a você. Também podemos compartilhá-lo com nossas atuais e futuras empresas afiliadas e parceiros de negócios, e se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização de negócios, também podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores em interesse.

 

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para executar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mails, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você pode comprar através do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais com esses terceiros para permitir que eles executem esses serviços para nós e para você.

 

Podemos compartilhar partes de nossos dados de arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outras tecnologias, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.

 

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou de aplicação da lei ou partes privadas, conforme nós, a nosso exclusivo critério, acreditarmos necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa,  para impedir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir de outra forma as ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

 

Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?

A Medssey coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

 

Como usamos as informações que coletamos?

Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

  • Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)

  • Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de site com base nas informações e comentários que recebemos de você)

  • Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte)

  • Para processar transações

  • Para administrar promoção, pesquisa ou outro recurso do site.

 

Como usamos seu endereço de e-mail?

Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails nossos. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento, clicando no link de exclusão ou outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Só enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo de clientes em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações nossas. Os endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados com o único propósito de enviar informações e atualizações referentes ao seu pedido. Se, no entanto, você nos forneceu o mesmo e-mail por meio de outro método, poderemos usá-lo para qualquer um dos fins declarados nesta Política. Nota: Se a qualquer momento você gostaria de cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail.

 

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas enquanto precisarmos delas para fornecer a Medssey a você e cumprir os propósitos descritos nesta política. Este também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir com nossas obrigações legais ou regulamentares, as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

 

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou digita, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento apenas para serem acessíveis por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, CPF, finanças, etc.) nunca são mantidas em arquivo. No entanto, não podemos assegurar ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que transmita à Medssey ou garantir que as suas informações no Serviço não possam ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma das nossas salvaguardas físicas, técnicas ou de gestão.

 

Minhas informações podem ser transferidas para outros países?

A Medssey é incorporada ao Brasil. As informações coletadas através do nosso site, por meio de interações diretas com você ou do uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicabilidade geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você consente voluntariamente com a transferência transfronteiriça e hospedagem de tais informações.

 

As informações coletadas através do Serviço Medssey são seguras?

Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou deixar de seguir políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impor qualquer dever não renunciável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será os padrões usados para medir nossa conformidade com esse dever.

 

Posso atualizar ou corrigir minhas informações?

Os direitos que você tem de solicitar atualizações ou correções nas informações que a Medssey coleta dependem do seu relacionamento com a Medssey. O pessoal pode atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego da empresa.

 

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências com relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha exclusiva e informações da conta em todos os momentos.

 

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu do nosso sistema. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em uma forma não apagável que será difícil ou impossível para nós localizarmos. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e outras mídias prontamente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida razoável e tecnicamente praticável.

 

Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, você pode fazê-lo entrando em contato com a organização da qual você é cliente.

 

Pessoal

Se você é um trabalhador ou candidato da Medssey, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos para administrar benefícios aos trabalhadores e selecionar candidatos.

 

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências com relação a comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.

 

Venda de Negócios

Reservamo-nos o direito de transferir informações para terceiros no caso de uma venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Medssey ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido neste documento), ou a parte da Medssey ou qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas às quais o Serviço se refere,  ou no caso de interrompermos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou termos apresentado contra nós uma petição em falência, recuperação ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

 

Afiliados

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas Afiliadas Corporativas. Para fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que direta ou indiretamente controla, é controlada por ou está sob controle comum com a Medssey, seja por propriedade ou de outra forma. Qualquer informação relacionada a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas será tratada por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

 

Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, independentemente de sua disposição de conflito de leis. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.

 

As leis do Brasil, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão este Contrato e seu uso do site. Seu uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

 

Ao usar a Medssey ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, você não deve se envolver com nosso site, ou usar nossos serviços. O uso continuado do site, o envolvimento direto conosco ou a publicação de alterações a esta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.

 

Seu consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como ele está sendo usado. Ao usar nossa Medssey, registrar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

 

Links para outros sites

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Medssey. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas em tais sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que têm um link em nossa plataforma, está sujeita às próprias regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

 

Cookies

A Medssey usa "Cookies" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um cookie é um pequeno pedaço de dados armazenados no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web. Usamos cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais para o seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você seria obrigado a inserir seus detalhes de login toda vez que visitar o site, pois não poderíamos lembrar que você fez login anteriormente. A maioria dos navegadores da Web pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se você desativar os Cookies, talvez não consiga acessar a funcionalidade em nosso site corretamente ou de forma alguma. Nunca colocamos Informações de Identificação Pessoal em Cookies.

 

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes

Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não ser capaz de utilizar totalmente todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que também pode perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles para você. Desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador, você precisará fazer isso sozinho de dentro do seu navegador, você deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.

 

Detalhes de pagamento

Em relação a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, nos comprometemos que essas informações confidenciais serão armazenadas da maneira mais segura possível.

 

Privacidade das crianças

Não nos dirigimos a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se Você é um dos pais ou tutor e está ciente de que Seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de Nossos servidores.

 

Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos alterar nosso Serviço e políticas, e talvez precisemos fazer alterações nesta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, iremos notificá-lo (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações a esta Política de Privacidade e dar-lhe a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Em seguida, se continuar a utilizar o Serviço, estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se você não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, você pode excluir sua conta.

 

Serviços de Terceiros

Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos, serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").

 

Você reconhece e concorda que a Medssey não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A Medssey não assume e não terá qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

 

Os Serviços de Terceiros e os links para eles são fornecidos apenas como uma conveniência para você e você os acessa e usa inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.

 

Tecnologias de Rastreamento

 

·         Cookies

Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade da nossa plataforma, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis ou você será obrigado a inserir seus detalhes de login toda vez que visitar a plataforma, pois não poderemos lembrar que você fez login anteriormente.

 

·         Armazenamento Local

O Armazenamento Local, também conhecido como armazenamento DOM, fornece aos aplicativos Web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento na Web oferece suporte ao armazenamento persistente de dados, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito aprimorada e nenhuma informação armazenada no cabeçalho da solicitação HTTP.

 

 

Informações sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Podemos estar coletando e usando informações suas se você for do Espaço Econômico Europeu (EEE), e nesta seção de nossa Política de Privacidade explicaremos exatamente como e por que esses dados são coletados e como mantemos esses dados sob proteção de serem replicados ou usados de maneira errada.

 

O que é GDPR?

O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos por empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.

 

O RGPD é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para as empresas sediadas na UE e residentes na UE. Os dados de nossos clientes são importantes, independentemente de onde estejam localizados, e é por isso que implementamos os controles GDPR como nosso padrão de linha de base para todas as nossas operações em todo o mundo.

 

O que são dados pessoais?

Quaisquer dados que se relacionem com um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas sozinhas ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

 

Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:

 

  • Os dados pessoais recolhidos devem ser tratados de forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados de uma forma que uma pessoa possa razoavelmente esperar.

  • Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir uma finalidade específica e só devem ser utilizados para esse fim. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais quando os coletam.

  • Os dados pessoais não devem ser conservados por mais tempo do que o necessário para cumprir a sua finalidade.

  • As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Eles também podem solicitar uma cópia de seus dados e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restritos ou movidos para outra organização.

 

Por que o GDPR é importante?

O GDPR adiciona alguns novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta as apostas para o cumprimento, aumentando a fiscalização e impondo multas maiores por infração. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na Medssey, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade em vigor que vão além dos requisitos deste novo regulamento.

 

Direitos Individuais do Titular dos Dados - Acesso, Portabilidade e Eliminação dos Dados

Estamos empenhados em ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos dos titulares de dados do RGPD. A Medssey processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com o DPA. Nós armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, eliminamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.

 

Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, você precisa ser capaz de fornecer-lhes a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Nós temos você! Fomos configurados como autoatendimento desde o início e sempre demos a você acesso aos seus dados e aos dados de seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para você responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre como trabalhar com a API.

 

Fale Conosco

Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida.

 

  • Via Email: atendimento@medssey.com.br

  • Via Telefone: 1132307008

  • Através deste Link: www.medssey.com.br